香港航空优质服务再获高度认可

香港2015年7月27日电 /美通社/ -- 2015年7月24日，香港国际机场举行了年度“优质顾客服务计划”颁奖典礼，表扬过去一年为香港机场作出杰出贡献的机场员工，今年得奖香港机场社区成员员工约500名，其中香港航空共76名员工及香港航空附属子公司香港航空地面服务有限公司 (HAGSL)共40名员工获得了不同类别的奖项，两家公司亦分别获得两个企业类别奖项，为数历年最多。香港航空副总裁孙剑锋先生及 HAGSL 董事总经理简浩贤先生分别代表出席了颁奖典礼。

香港航空及 HAGSL 去年于平安夜在机场举办“快闪唱出无限圣诞惊喜”，为旅客带来节日的祝福，以其独特的创意和旅客的正面反馈夺得“合作团队卓越奖 -- 杰出顾客服务奖”。而 HAGSL 及港航贵宾室紫荆堂膳食服务提供商 Select Service Parner Hong Kong Ltd 因合力协助走失旅客令其顺利重聚，亦荣获此奖项。在国际机场协会 ASQ 问卷调查中，香港航空荣获航空公司类别的“最佳办票服务奖 -- 办票效率”；而 HAGSL 则获得了“最佳办票服务奖 -- 礼貌及助人”。其他员工分别获得“个人卓越奖”及“企业团队卓越奖”。